定制公交有溫度 護(hù)航金雞亭學(xué)子求學(xué)路
家長來信表揚(yáng)定制專線司機(jī)
2020年8月，由于小學(xué)劃片初中的調(diào)整，部分劃片到金雞亭中學(xué)的學(xué)生出行成了難題，家校之間距離較遠(yuǎn)，接送不方便。在學(xué)校、家長的努力下，公交集團(tuán)旗下的鷺城巴士經(jīng)過全方位溝通，精準(zhǔn)對接了出行需求，制定了點對點服務(wù)學(xué)生上學(xué)的專線，有效助力學(xué)生安全便利地從家門口直達(dá)校門口。2020年9月，金雞亭中學(xué)定制專線開通運(yùn)行。
2023年6月，在這條專線運(yùn)行的三年后，鷺城巴士集團(tuán)收到了一封來自跟車家長的感謝信，這一封感謝信是給一位駕駛員師傅的，他叫做魏文明。
魏文明是金雞亭中學(xué)定制專線的駕駛員之一，三年時間里，從“家門”到“校門”，他成為了家住金楓園的學(xué)生上學(xué)的“專屬司機(jī)”之一。
準(zhǔn)時準(zhǔn)點護(hù)航上學(xué)路
中學(xué)生的屬性注定了學(xué)生們起得早，但作為定制專線的駕駛員，魏文明得比他們下樓的時間更早，每天清晨五點多出門到車場發(fā)車，這一堅持就是三年。
三年的時間，魏文明目睹學(xué)生們從初一的懵懵懂懂到初三的自律自信，如今一步步走進(jìn)了中考考場。
三年里，只要孩子們當(dāng)天有課，無論嚴(yán)寒酷暑狂風(fēng)驟雨，魏文明一定會駕駛公交車準(zhǔn)時準(zhǔn)點等候在金楓園公交站。
三年里，魏文明沒有一次遲到，沒有一次晚點，沒發(fā)生過任何安全事故。即使在兩年前他母親生病期間，他也從來都以送學(xué)生們上學(xué)為先，之后才去看護(hù)母親。
三年里，魏文明和其余定制專線上的駕駛員師傅一起，把學(xué)生們?nèi)缂s安全地從“家門口”送到“校門口”，做到了讓家長們安心，讓學(xué)校放心。
接送學(xué)生們感覺像在接送自己的孩子
起初魏文明會記混學(xué)生們的姓名，但三年過去了，他記得比跟車的家長還要滾瓜爛熟，哪個學(xué)生還沒上車一眼他就能報出姓名來。
魏文明的兒子今年讀高一，早已經(jīng)歷過中考，對學(xué)生們他像看著自己的孩子一樣，學(xué)生們的努力拼搏他感同身受，平時能做的就是準(zhǔn)時準(zhǔn)點，把車開得平穩(wěn)安全，為助力學(xué)生的上學(xué)路盡自己一份力量。
6月21日，是初三學(xué)子中考前最后一天到校的日子，魏文明為學(xué)生們送上寫有“逢考必過”的手鏈、掛飾，寓意學(xué)生們鴻運(yùn)當(dāng)頭、順利上岸，考取自己理想的學(xué)校。
6月26日，中考的最后一天，也是這一批2020級學(xué)生們最后一次乘坐定制專線公交車，魏文明一如往常駕駛車輛將他們送到校門口，與孩子們留下一張彌足珍貴的合影，繼續(xù)送上夢想成真的祝福，看著他們邁著自信的步伐走進(jìn)考場，欣慰一笑。
家長代表為魏文明師傅送上2020級1號線全體家長的心意，一束鮮花和一個保溫杯，祝愿魏文明師傅身體健康，一切安好！
這份感謝是對定制公交最好的肯定
感謝信中，跟車家長特別感謝了公交集團(tuán)三年來為金雞亭中學(xué)學(xué)生提供的出行便利，這份感謝是對鷺城巴士開通定制專線最好的肯定。
定制專線，它的出現(xiàn)滿足乘客的個性化出行需求，是一種既能緩解交通壓力又能有效保障學(xué)生安全上下學(xué)的出行模式，充分展現(xiàn)人性的溫暖，同時彰顯了鷺城巴士作為國有企業(yè)應(yīng)有的社會責(zé)任。如今，定制公交的出行模式正逐步向精細(xì)化方向發(fā)展，從企業(yè)園區(qū)通勤定制再到家校上下學(xué)出行定制。
在發(fā)展中補(bǔ)齊民生短板、兜牢民生底線，聚焦基層的困難事、群眾的煩心事，是對人民群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實問題的解決，更是用心破解難題、用情回應(yīng)民意的生動體現(xiàn)。鷺城巴士集團(tuán)時刻牢記以人民為中心的發(fā)展思想，扎實推進(jìn)學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想主題教育，聚焦解決市民乘客公交出行領(lǐng)域的突出問題，結(jié)合實施“深學(xué)爭優(yōu)、敢為爭先、實干爭效”行動，以實干擔(dān)當(dāng)促進(jìn)發(fā)展，用實際行動踐行“我為群眾辦實事”的使命。
下一步，鷺城巴士集團(tuán)將不斷總結(jié)定制公交的成功經(jīng)驗并加以完善，期待未來“定制公交專線”能覆蓋到更多的學(xué)校、社區(qū)、醫(yī)院、企業(yè)園區(qū)、商業(yè)區(qū)，讓人民群眾從公交便捷舒適溫馨的體驗中收獲更多的幸福感、獲得感。