翔安公交 | 開展職工心理健康疏導培訓
為進一步關心關愛從業(yè)人員的身體、心理狀況，加強對從業(yè)人員的心理疏導，引導大家掌握負面情緒的疏導方法，做好自我減壓，培養(yǎng)健康的心態(tài)，健康快樂生活，翔安公交公司近期分7天7場次，開展心理健康疏導培訓，全體駕駛員、后勤人員參加培訓。本次培訓特邀福建省兒童青少年精神科醫(yī)生聯(lián)盟成員、廈門市心理學會理事兼秘書、廈門醫(yī)學院附屬第二醫(yī)院心理學主治醫(yī)師朱麗君授課。
7月19日下午，第一場職工心理健康疏導培訓在公司一樓大會議室舉行，培訓由翔安公交公司總經(jīng)理田明軍主持，一線駕駛員、站調(diào)人員共121人參加第一場培訓。
開啟探索
首先，朱醫(yī)師帶領現(xiàn)場人員做了一個“打招呼”的心理小游戲，充分調(diào)動現(xiàn)場人員對心理健康興趣，大家在歡聲笑語中，緩解了壓力，開啟了此次的探索之旅。
情緒管理
緊接著，朱醫(yī)師以“情緒管理”為課題，以為何會出現(xiàn)異常行為和心理健康對安全行車的影響兩方面為切入點，通過PPT、小視頻，從理論聯(lián)系實際，由淺入深地從健康養(yǎng)生、識別和化解乘客的困難、高溫防中暑心理干預等方面進行講解，詳細傳授善用“478呼吸法”“IAP呼吸法”“斯坦福疲勞運動法”“健康飲食法”“改善駝背字母操”“開心背部操”等7大疏導“法寶”，幫助駕駛員有效消除疲勞、提高睡眠質(zhì)量。同時結合公交車駕駛員的生理、心理、情緒和行為等特點，聚焦如何識別和化解乘客的困難等話題，解析精神疾病特征的人員可能誘發(fā)的危險行為，引導駕駛員運營中遇“特殊”乘客要注意文明用語，避免進一步激化對方情緒，做好個人防護措施，以理性平和、積極向上的心態(tài)合理化解糾紛與矛盾。
培訓宗旨
此次培訓旨在關心關愛從業(yè)人員，及時干預影響日常工作、安全行車等負面心理情緒，提升應對壓力的能力，加強駕駛員心理健康管理，從源頭增強安全意識、提質(zhì)服務效果。
總結
最后，公司總經(jīng)理田明軍充分肯定培訓內(nèi)容與效果，要求駕駛員科學管理時間、保持充足睡眠，掌握應對心理危機的方法，提高自我減壓、調(diào)壓能力，保持飽滿的精神和良好的狀態(tài)，做到安全駕駛、文明行車、貼心服務。