第一碼頭車(chē)站的溫情瞬間
某天早晨，第一碼頭車(chē)隊(duì)上演了一幕溫馨感人的畫(huà)面。一位年邁的老人因誤乘車(chē)輛，在第一碼頭站點(diǎn)下了車(chē)，面對(duì)這陌生的環(huán)境，他顯得手足無(wú)措，臉上寫(xiě)滿了迷茫與無(wú)助。這時(shí)，細(xì)心的站務(wù)員敏銳地察覺(jué)到了老人的困境，她迅速上前，接過(guò)老人的行李，溫柔地將他引導(dǎo)至站點(diǎn)內(nèi)的休息區(qū)。
交談中，站務(wù)員得知老人已年逾古稀，身上既無(wú)通訊設(shè)備，也未攜帶任何家屬的聯(lián)系方式。就在這時(shí)，鷺城巴士副總經(jīng)理?xiàng)铥惽『媒?jīng)過(guò)，共同加入了幫助的行列，耐心地與老人溝通，試圖從老人的言語(yǔ)中捕捉到更多關(guān)于其家庭的信息。同時(shí)，她還貼心地為老人準(zhǔn)備了熱水，并迅速安排工作人員聯(lián)系民警尋求協(xié)助。
在等待老人家屬到來(lái)的過(guò)程中，楊麗始終陪伴在老人身邊，給予老人安撫與關(guān)懷。盡管老人提供的信息有限，民警到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后也只能先將老人帶回派出所。在大伙的陪伴下，老人的情緒始終保持著穩(wěn)定，沒(méi)有絲毫的害怕與緊張。