"廈門2021好司機(jī)"人物介紹(十二)
集美公交:王文杰
王文杰，2012年10月進(jìn)入集美公交，現(xiàn)為集美公交集游1路一名5星級(jí)駕駛員。他在平常的駕駛崗位上，認(rèn)真做好本職工作，零違章、零投訴、無(wú)事故，為乘客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。他樂(lè)于助人，在乘客需要幫助時(shí)，伸出援手，給予幫助和關(guān)愛(ài)。他工作之余積極參加公益和志愿活動(dòng)。獲得廈門公交集團(tuán)優(yōu)秀志愿者、先進(jìn)生產(chǎn)工作者、春運(yùn)先進(jìn)個(gè)人、廈門市公安局交通警察支隊(duì)義務(wù)交警“優(yōu)秀隊(duì)員”、2021年廈門公交集團(tuán)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員等稱號(hào)。
一、主要事跡
王文杰師傅每天出車前會(huì)做好車輛的檢查工作；在行車時(shí)，平穩(wěn)起步，平穩(wěn)駕駛；到站上下客時(shí)，做到“前門上、后門下”，等上下客的乘客都上下車了，他再平穩(wěn)起步。遇到老人家乘坐公交車，他都會(huì)特別留意，會(huì)時(shí)常提醒要下車的老人家“等車停穩(wěn)了，再起來(lái)下客”。
王文杰在平常的駕駛工作中安全駕駛，細(xì)心地為乘客服務(wù)。遇到乘客需要幫助時(shí)，他會(huì)熱心地伸出援手，為乘客排憂解難。記得有一次，他駕駛車輛行駛至SM城市廣場(chǎng)站上下客時(shí)，一個(gè)七八歲模樣的小孩獨(dú)自乘坐公交車，引起了王文杰的注意。他當(dāng)時(shí)覺(jué)得很奇怪,一個(gè)那么小的小孩子怎么會(huì)一個(gè)人出門呢。便問(wèn)道“小朋友，你家人呢”。小孩子只是回答：“我想坐車到北站，然后在北站轉(zhuǎn)車到思明理工站”。最初沒(méi)有去細(xì)想，到馬垅站時(shí)，他又問(wèn)小朋友：“你媽媽知道嗎？”小朋友回答：“我媽媽不知道?！碑?dāng)時(shí)，王文杰就想“這樣不對(duì)，小孩子的媽媽不知道，這么小的小孩子又一個(gè)人出門，他的家人肯定很著急”。于是，他趕緊向小孩子問(wèn)了小孩家人的電話。到集美區(qū)政府站時(shí)，借著堵車的空檔，他聯(lián)系到了小孩子的媽媽。小孩子的媽媽接到電話，說(shuō)到：“我從9點(diǎn)就開始找小孩了，還向湖里110報(bào)警了”。這時(shí)，已經(jīng)是中午1點(diǎn)多了，小孩子的家人發(fā)現(xiàn)小孩子不見(jiàn)了，是多么的著急?。⊥跷慕荞R上給北站的站務(wù)打電話，當(dāng)天值班的站務(wù)接到電話，決定把小孩子先帶到北站，讓小孩子的家人到北站領(lǐng)小孩子回家。最后，小孩的家人終于在廈門北站把小孩領(lǐng)回家，并表示了萬(wàn)分感謝。
在平常的工作中，撿到手提包、檔案袋、特產(chǎn)等是時(shí)常有的，他都會(huì)及時(shí)將乘客遺失的物品交給站務(wù)，讓站務(wù)做好登記，好讓失主能盡快領(lǐng)回自己遺失的物品，避免了損失。
2020年新冠疫情爆發(fā)，投身疫情防控工作之前，王文杰的母親非常的擔(dān)心，不希望兒子去冒這個(gè)風(fēng)險(xiǎn)。王文杰耐心地做著母親的思想工作，他說(shuō)，我是黨員，黨員就要發(fā)揮先鋒帶頭作用。在王文杰的耐心勸導(dǎo)下，母親最終同意了，并一再叮嚀他要保護(hù)好自己。沒(méi)有了后顧之憂，王文杰義無(wú)反顧地投身到疫情防控工作當(dāng)中去了。特別今年九月12日晚上八點(diǎn)疫情發(fā)生在廈門市同安區(qū)的時(shí)候，要與集美區(qū)衛(wèi)健局和疾控中心的工作人員配合轉(zhuǎn)運(yùn)集美大學(xué)和理工大學(xué)的學(xué)生到集美區(qū)的各個(gè)定點(diǎn)酒店隔離，事情發(fā)生突然，工作非常嚴(yán)峻，任務(wù)很重，王文杰和突擊隊(duì)員們克服各種困難，車輛和人員連軸轉(zhuǎn)運(yùn)直到臨晨2點(diǎn)半左右才把集美大學(xué)154人、理工大學(xué)146人學(xué)生轉(zhuǎn)運(yùn)完成。現(xiàn)在雖然同安區(qū)戰(zhàn)勝疫情，我們工作疫情轉(zhuǎn)運(yùn)還是繼續(xù)進(jìn)行負(fù)責(zé)機(jī)場(chǎng)境外，國(guó)內(nèi)航班，北站動(dòng)車站轉(zhuǎn)運(yùn)工作。
王文杰作為一名普通的駕駛員，在平凡的崗位上盡心盡力，任勞任怨；工作之余，積極參加各類志愿活動(dòng)，為廈門會(huì)晤的舉辦、廈門文明城市的創(chuàng)建、默默付出，使得鷺島變得更加美麗、文明、暢通，值得我們?yōu)橥跷慕茳c(diǎn)贊。
二、人物感言
王文杰：“在個(gè)人工作中，只要把握好自己的位置，擁有一個(gè)良好的心態(tài)是很重要的。態(tài)度決定一切!擁有一個(gè)良好的心態(tài)，擁有一個(gè)美好的心情，這樣工作起來(lái)不僅能給你帶來(lái)快樂(lè)，也會(huì)給你一種成就感。我將繼續(xù)努力，打通疫情防控最后一公里。積極參與轉(zhuǎn)運(yùn)工作，打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)?！?/p>