留言標(biāo)題：投訴858司機(jī)
留言時(shí)間：2021-06-19
留言內(nèi)容：6.19日大概三點(diǎn)三十幾左右發(fā)車的858司機(jī)，從來沒有如此生氣的去投訴一個(gè)人，起因是本人本來就在趕另一班轉(zhuǎn)車的公交，然后在呂厝站時(shí)一位老人拿了一個(gè)類似茶的飲料，司機(jī)可能怕是危險(xiǎn)物品，讓他嘗一口，老人不嘗他就停車準(zhǔn)備過來過程態(tài)度也沒多好，但司機(jī)這一做法我是認(rèn)同的，覺得趕不上車也沒辦法了，但是后面通過掌上公交發(fā)現(xiàn)自己能夠趕上公交，就很激動(dòng)的在和朋友說可以趕上什么什么的就忘了下車，但是一關(guān)門的聲音就提醒了我，我馬上沖下去說要下車，真的很趕時(shí)間，并且前面的車也堵著，他還在公交站的范圍內(nèi)，但是這名司機(jī)不知道是不是還在跟那個(gè)老人爭執(zhí)過的氣頭上，就當(dāng)作沒聽到，期間我不停訴說麻煩開一下門，他還是不理睬然后一直開車，還狡辯過站了怎么開，明明你一關(guān)門我就沖下去了，明明你前面還有車堵著，明明你還在公交站范圍內(nèi)，你卻連手單單按一下開門鍵也不肯，要不是本人真的非常非常趕時(shí)間，我會(huì)一直讓你開門嗎？搞不懂什么心理，希望你能夠控制控制自己，別把對(duì)別人的不愉快施加在其他人身上。
回復(fù)內(nèi)容：
您好！公交集團(tuán)重視崗位服務(wù)人員的規(guī)范化服務(wù)工作，您反映的問題我們會(huì)轉(zhuǎn)至該線路所屬運(yùn)營公司調(diào)查核實(shí)，對(duì)服務(wù)工作中存在的問題，將按照崗位服務(wù)規(guī)章制度進(jìn)行處理，歡迎您繼續(xù)關(guān)注公交服務(wù)工作。