留言標題:絕了!我從來沒見過這么沒素質(zhì)的司機!
留言時間:2021-07-14
留言內(nèi)容:時間2021年7月14日12:30-14:00時段 854公交編號8618 車牌號閩D031090 外地人第一次來廈門旅游 “CNM口罩戴好來!又不是三歲小孩!”剛上車,這司機這么吼道。 讓我瞬間有了轉(zhuǎn)頭回去坐火車回家的念頭,對廈門的映像瞬間到了極壞的程度。 我承認,口罩沒戴好是我的錯,也沒讓你放下方向盤過來幫我戴,直接問候我的家人是不是有點過分了呢??? 性格比較沖情有可原,后面上車沒戴好口罩的也沒見他這么嘴臭啊,覺得火車站上來的外地人好欺負是嗎?有地域情節(jié)的人麻煩不要開火車站這條線路好嘛?? 更絕的是,路過車禍現(xiàn)場(電動車被撞到)這司機居然說這人開的是靈車???人不能,至少不應該。 對得起我們嗎!對得起外界對“廈門是福建省會”的映像嗎!(文明)***退錢?。? 謝邀,素質(zhì)!?。?/p>
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