留言標(biāo)題:投訴690線路閩DZ3186
留言時(shí)間:2021-11-01
留言內(nèi)容:該車司機(jī)于11月1日11點(diǎn)24分在四口圳站拒載乘客,有違廈門(mén)公交的精神,拉低公交隊(duì)伍整體精神面貌。
回復(fù)內(nèi)容:
您好!公交集團(tuán)重視崗位服務(wù)人員的規(guī)范化服務(wù)工作,您反映的問(wèn)題我們會(huì)轉(zhuǎn)至該線路所屬運(yùn)營(yíng)公司調(diào)查核實(shí),對(duì)服務(wù)工作中存在的問(wèn)題,將按照崗位服務(wù)規(guī)章制度進(jìn)行處理,歡迎您繼續(xù)關(guān)注公交服務(wù)工作。