留言標(biāo)題：投訴42路閩DZ7399司機
留言時間：2021-11-09
留言內(nèi)容： 乘公交這么久以來 第一次遇到對乘客態(tài)度惡劣的司機，早上8:40分左右在蓮坂國貿(mào)上車，支付寶掃碼機出現(xiàn)問題，司機推搡我大聲叫罵讓我讓后面的人先掃，實際是掃碼機器出現(xiàn)問題，大家都不能掃。。。。 作為一名公交車司機，起碼的道德素質(zhì)要有，我知道政府好，政府偉大，肯收留這種道德敗壞的人，不過做事就要做好，管好！知情人看到這個留言，請報告經(jīng)理，讓人事把這種人開除出去，一顆老鼠屎，壞了一鍋粥
回復(fù)內(nèi)容：
您好！公交集團重視崗位服務(wù)人員的規(guī)范化服務(wù)工作，您反映的問題我們會轉(zhuǎn)至該線路所屬運營公司調(diào)查核實，對服務(wù)工作中存在的問題，將按照崗位服務(wù)規(guī)章制度進行處理，歡迎您繼續(xù)關(guān)注公交服務(wù)工作。