留言標(biāo)題：閩D03177D拒載
留言時間：2021-11-19
留言內(nèi)容：2021年11月19日早7點從福德堡開往一農(nóng)場站的閩D 03177D的859路司機拒載。乘客小跑趕到下客門的時候尚在上客，走到上客門的時候。司機當(dāng)沒看到關(guān)門駛離，如果說車輛起步我才到車門那是我的問題。人在上客門剛要抬腳司機就關(guān)門起步是對乘客有意見嗎
回復(fù)內(nèi)容：
您好！公交集團重視崗位服務(wù)人員的規(guī)范化服務(wù)工作，您反映的問題我們會轉(zhuǎn)至該線路所屬運營公司調(diào)查核實，對服務(wù)工作中存在的問題，將按照崗位服務(wù)規(guī)章制度進行處理，歡迎您繼續(xù)關(guān)注公交服務(wù)工作。