留言標(biāo)題：投訴948路公交車司機(jī)態(tài)度惡劣
留言時(shí)間：2021-12-02
留言內(nèi)容：2021年12月2日下午3點(diǎn)40分乘坐948路公交車 上車后司機(jī)態(tài)度惡劣 對乘客罵罵咧咧 極其囂張 希望平臺能給我電話反饋該司機(jī)收到相應(yīng)的懲罰 不然我將全網(wǎng)曝光廈門公交的惡劣事件
回復(fù)內(nèi)容：
您好！公交集團(tuán)重視崗位服務(wù)人員的規(guī)范化服務(wù)工作，您反映的問題我們會轉(zhuǎn)至該線路所屬運(yùn)營公司調(diào)查核實(shí)，對服務(wù)工作中存在的問題，將按照崗位服務(wù)規(guī)章制度進(jìn)行處理，歡迎您繼續(xù)關(guān)注公交服務(wù)工作。