留言標(biāo)題：鷺城巴士6路，閩D05991D
留言時(shí)間：2024-05-16
留言內(nèi)容：路線：鷺城巴士6路；車牌：閩D05991D；本人乘坐時(shí)間：16號(hào)早上8點(diǎn)40分；本人上車點(diǎn)為坂美公園；該點(diǎn)所負(fù)責(zé)的司機(jī)態(tài)度差，聲稱要乘車為什么不跑過來，浪費(fèi)一車子人的時(shí)間，所有人都在等你，大家都要上班。是我在公交車門駐足，司機(jī)才不情不愿開門，一開始是前門還沒完全開就馬上關(guān)上。第一次知道乘坐廈門的公交強(qiáng)制性需要跑的。給我一個(gè)答復(fù)，要不然就去12328投訴
回復(fù)內(nèi)容：
您好！公交集團(tuán)重視崗位服務(wù)人員的規(guī)范化服務(wù)工作，您反映的問題我們會(huì)轉(zhuǎn)至該線路所屬運(yùn)營公司調(diào)查核實(shí)，對(duì)服務(wù)工作中存在的問題，將按照崗位服務(wù)規(guī)章制度進(jìn)行處理，歡迎您繼續(xù)關(guān)注公交服務(wù)工作。