留言標(biāo)題：投訴907公交車往集美人才市場站方向司機
留言時間：2024-07-03
留言內(nèi)容：2024年7月3日晚上9.23分鐘左右，首先我是一名20多歲的女生，并且在我背著包拎著東西的情況下，該司機并沒有出于對乘客的基本保護。在未停穩(wěn)的狀態(tài)下開門讓我上車，并且在上車后直接起速，甩得我差點摔倒。難以想象如果我是一名更年長的女性是否會因此受傷。我對自己的言行負責(zé)，監(jiān)控可查。謝謝
回復(fù)內(nèi)容：
您好！公交集團重視崗位服務(wù)人員的規(guī)范化服務(wù)工作，您反映的問題我們會轉(zhuǎn)至該線路所屬運營公司調(diào)查核實，對服務(wù)工作中存在的問題，將按照崗位服務(wù)規(guī)章制度進行處理，歡迎您繼續(xù)關(guān)注公交服務(wù)工作。