留言標(biāo)題：投訴765車次的男客服以及765的發(fā)車時(shí)間不準(zhǔn)時(shí)
留言時(shí)間：2024-08-15
留言內(nèi)容：765從西柯樞紐站到鄰里中心的車次，特別是早上的發(fā)車時(shí)間經(jīng)常不準(zhǔn)時(shí)，導(dǎo)致群眾上班經(jīng)常遲到只能自己打車。致電問765客服原因時(shí)對(duì)方是個(gè)中年男人性，態(tài)度極其惡劣囂張，說話口氣特別沖，素質(zhì)極其低下，并且說盡管去投訴其領(lǐng)導(dǎo)他都不怕，直接掛掉電話。廈門不應(yīng)該有這樣素質(zhì)教育低下的公交集團(tuán)人員。并且765本身每天的班次就不多，不要每次都遲到發(fā)車以及經(jīng)常出現(xiàn)車故障。就不能有備用車嗎？為什么沒有解決措施？希望撤掉這個(gè)態(tài)度極其惡劣的人員，不要讓這種敗類繼續(xù)服務(wù)群眾，
回復(fù)內(nèi)容：
您好！您反映的問題，我們已轉(zhuǎn)交基層公司具體調(diào)查落實(shí)。