留言標題：投訴廈門760路公交車
留言時間：2024-08-30
留言內(nèi)容：2024.8.30號早上7:50左右，在工業(yè)集中區(qū)站，開往輕工食品園站的760路公交車，此時車輛還沒啟動且前面還有一輛公交車，本人已經(jīng)跑到公交車旁，招手讓司機開門但司機完全不予理會且徑直開走，請問貴公司是否默認司機這個操作？若不是，請給出合理解釋
回復(fù)內(nèi)容：
您好！公交集團重視崗位服務(wù)人員的規(guī)范化服務(wù)工作，您反映的問題我們會轉(zhuǎn)至該線路所屬運營公司調(diào)查核實，對服務(wù)工作中存在的問題，將按照崗位服務(wù)規(guī)章制度進行處理，歡迎您繼續(xù)關(guān)注公交服務(wù)工作。