留言標(biāo)題：投訴16路公交
留言時間：2025-01-02
留言內(nèi)容：18.01分在象嶼保稅區(qū)上車，刷卡時因為跟家里老人電話中，導(dǎo)致第一次沒有刷上，需要二次刷卡，公交司機態(tài)度特別惡劣，直接大聲吼，拿開在刷。 16路公交開往太微花園方向，車牌號:閩D08223D
回復(fù)內(nèi)容：
您好！公交集團重視崗位服務(wù)人員的規(guī)范化服務(wù)工作，您反映的問題我們會轉(zhuǎn)至該線路所屬運營公司調(diào)查核實，對服務(wù)工作中存在的問題，將按照崗位服務(wù)規(guī)章制度進行處理，歡迎您繼續(xù)關(guān)注公交服務(wù)工作。